每周紅黑榜

比亞迪
紅榜:比亞迪

QT分:71.23

投訴量:3452宗  解決率:0.96

理由:企業重視網站投訴,能夠及時與車主和網站作溝通,并且大部分車主問題能合理得到解決,大部分車主對解決方案表示認可。

觀致汽車
黑榜:觀致汽車

QT分:54.19

投訴量:86宗  解決率:0.52

理由: 網站多次聯系企業處理投訴并及時反饋結果,但網站上的投訴依然未得到企業的回應,目前已積累不少投訴。

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投訴編號 品牌 - 車系   投訴標題 狀態 投訴時間
QT302724 上汽通用凱迪拉克ATS-L車輛變速箱抖動嚴重,要求廠家召回處理 企業處理
QT302723 比亞迪-宋PLUS新能源4S店不按期交車 企業處理
QT302722 哈弗汽車H9車輛多處存在質量缺陷,要求商家退換車處理 投訴人打分
QT302721 吉利汽車-帝豪GL車輛右前車門失靈 企業處理
QT302720 一汽大眾探岳車輛大燈存在質量問題,希望廠家免費更換大燈 企業處理
QT302719 比亞迪秦PLUS汽車4S店不按時交付車輛,且服務態度極差 企業處理
QT302718 廣汽本田雅閣車輛輪胎偏磨嚴重,導致胎噪大和車身共振異響 結果審核
QT302717 上汽大眾-凌渡車輛儀表盤epc燈線束有問題 企業處理
QT302716 北京現代悅動車輛發動機倉梁頭生銹,投訴多次后廠家仍不給予處理問題 企業處理
QT302715 阿爾法·羅密歐-ALFA 147 技術部測試,無須操作,勿刪(9/6) 投訴人打分
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投訴宗數 品牌 - 車系   投訴標題 投訴時間
605宗 長安-CS75 PLUS 車機系統卡頓,全景影像模糊不清
469宗 大眾探岳顆粒捕捉器堵塞
1101宗 東風日產 CVT變速箱故障
174宗 一汽大眾 DSG變速箱存在缺陷
80宗 上汽大眾DSG變速箱存在缺陷
48宗 東風風光580變速箱故障
117宗 奧迪A6L、A4L 、A7新車怠速抖動并自動熄火
39宗 比亞迪-秦、宋PLUS新能源4S店不按期交車
40宗 吉利博瑞車機版本過低
94宗 斯柯達 變速箱換擋機構存在質量缺陷
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投訴編號 品牌 - 車系   投訴標題 狀態 投訴時間
QT302643 北汽新能源BEIJING-EU7新車PCU通訊丟失問題,4S店多次維修后問題依舊存在 完成
QT302610 吉利汽車博越車輛變速箱出現打滑情況,要求廠家重視問題并給予合理的解決方案 企業處理
QT302599 一汽豐田威馳FS變速箱頓挫及異響問題,企業和商家都不給予解決方案 企業處理
QT302597 長安汽車CS55車輛出嚴重事故,但安全氣囊因存在質量問題沒彈起 完成
QT302592 長安奔奔E-Star訂購車輛的參數配置與官網的不一致,懷疑遭廠家擅自減配 投訴人打分
QT302394 一汽豐田威馳FS變速箱頓挫及異響問題,企業和商家都不給予解決方案 完成
QT302388 上汽大眾途觀車輛傳感器多次故障,4S店售后維修技術差和服務欠佳 完成
QT302314 長安汽車逸動新能源車輛因充電樁電壓不穩,導致控制器及線束燒壞 完成
QT302121 一汽豐田-威馳FS變速箱頓挫及異響問題 完成
QT302120 一汽豐田威馳FS車輛變速箱頓挫及異響,廠家卻置之不理極不負責對待問題 投訴人打分
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投訴編號 品牌 - 車系   投訴標題 狀態 投訴時間
QT302723 比亞迪-宋PLUS新能源4S店不按期交車 企業處理
QT302722 哈弗汽車H9車輛多處存在質量缺陷,要求商家退換車處理 投訴人打分
QT302720 一汽大眾探岳車輛大燈存在質量問題,希望廠家免費更換大燈 企業處理
QT302714 比亞迪-宋PLUS新能源提車后廠家卻遲遲不交付充電樁 企業處理
QT302713 東風標致-5008車輛出現自動啟停失效的情況 企業處理
QT302708 哈弗汽車-H6第五次投訴 完成
QT302700 長安福特銳界坐艙內有刺激物,導致駕駛人身體上出現不良反應 投訴人打分
QT302695 吉利汽車-遠景X6車輛離合踏板行程出現異常 企業處理
QT302693 哈弗汽車H6車輛上鎖問題,廠家和4S店一直都不給予處理維修 投訴人打分
QT302692 上汽通用凱迪拉克-XT5汽車4S店贈送的二代流媒體質量差 企業處理
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投訴編號 品牌 - 車系   投訴標題 狀態 投訴時間
QT302706 上汽大眾Polo車輛防凍液水泵出現滲漏,要求廠家給予免費維修 企業處理
QT302686 廣汽豐田YARiS L 致享車輛蓄電池不能存電,導致車子多次出現無法啟動的現象 企業處理
QT302631 江淮汽車iEV車輛更換動力電池后續航大大降低,要求廠家給予合理的解決方案 投訴人打分
QT302604 上汽大眾Polo汽車4S店維修技術不過關,且存在欺騙消費者的行為 企業處理
QT302599 一汽豐田威馳FS變速箱頓挫及異響問題,企業和商家都不給予解決方案 企業處理
QT302518 廣汽本田飛度變速箱存在嚴重的質量問題,導致車輛掛檔時出現抖動情況 投訴人打分
QT302502 江淮汽車-iEV車輛新電池包頻繁出故障和差速器異響嚴重 完成
QT302428 上汽大眾Polo4S店維修車輛服務不嚴謹,未及時清理異物導致車內異味嚴重 完成
QT302427 上汽通用雪佛蘭-樂風車內異味嚴重 企業處理
QT302394 一汽豐田威馳FS變速箱頓挫及異響問題,企業和商家都不給予解決方案 完成
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投訴編號 品牌 - 車系   投訴標題 狀態 投訴時間
QT302721 吉利汽車-帝豪GL車輛右前車門失靈 企業處理
QT302717 上汽大眾-凌渡車輛儀表盤epc燈線束有問題 企業處理
QT302716 北京現代悅動車輛發動機倉梁頭生銹,投訴多次后廠家仍不給予處理問題 企業處理
QT302715 阿爾法·羅密歐-ALFA 147 技術部測試,無須操作,勿刪(9/6) 投訴人打分
QT302712 吉利汽車-帝豪車身多處生銹嚴重 企業處理
QT302709 東風日產軒逸4S店師傅工作失誤導致360全景系統攝像頭損壞,且不兌現相應的賠償承諾 企業處理
QT302694 東風風行景逸S50車輛減震器漏油嚴重,4S店以過保為由不給予維修 企業處理
QT302687 長城汽車-C30車身多處生銹嚴重 投訴人打分
QT302685 上汽通用別克英朗車輛發動機異響嚴重,4S店人員卻不積極處理維修 企業處理
QT302681 上汽榮威i5新車多次出現自動熄火的故障,4S店售后卻不積極給予解決方案 企業處理
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投訴編號 品牌 - 車系   投訴標題 狀態 投訴時間
QT302724 上汽通用凱迪拉克ATS-L車輛變速箱抖動嚴重,要求廠家召回處理 企業處理
QT302718 廣汽本田雅閣車輛輪胎偏磨嚴重,導致胎噪大和車身共振異響 結果審核
QT302711 東風日產天籟4S店因沒有用專業工具進行車輛維修,導致減震器異響問題無法解決 企業處理
QT302705 長安福特蒙迪歐車門和后備箱水槽爆漆生銹,廠家卻推卸責任不給予理賠 企業處理
QT302703 一汽馬自達阿特茲車輛多處出現故障,4S店卻不積極提供有效的解決方案 企業處理
QT302702 上汽通用別克君越車輛排氣凸輪軸電磁閥故障,要求廠家和4S店免費更換維修 企業處理
QT302701 上汽通用雪佛蘭邁銳寶車輛活塞底部破裂導致拉缸,造成車子出現失去動力的情況 企業處理
QT302698 上汽通用凱迪拉克ATS-L車輛變速箱抖動嚴重,廠家以車輛過保為由不給予免費保修 企業處理
QT302689 北京奔馳C級4S店過保前對車輛的全面檢測不到位,未及時發現安全帶故障導致車輛存在嚴重的安全隱患 企業處理
QT302688 一汽大眾奧迪A4L車輛頻發嚴重安全故障,4S店多次維修后故障依舊存在 企業處理
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投訴編號 品牌 - 車系   投訴標題 狀態 投訴時間
QT302704 上汽通用凱迪拉克XTS汽車4S店擅自添加事故維修記錄,嚴重損害消費者的合法權益 企業處理
QT302455 上汽通用凱迪拉克XTS汽車轉向系統存在嚴重質量缺陷,造成安全隱患極大 企業處理
QT302454 北京奔馳E級車輛發動機運轉中突然自動熄火,廠家不承擔相應的責任且漠視消費者的生命安全 企業處理
QT302447 華晨寶馬-5系車輛起火燃燒問題 企業處理
QT302411 一汽大眾奧迪A6L新車多處出現故障,但廠家不提供滿意的維修方案 企業處理
QT302408 上汽通用凱迪拉克-XTS車輛多處出現質量問題 企業處理
QT302359 華晨寶馬5系新能源4S店因無力訂購配件致使車輛交付時間遙遙無期,而且服務態度惡劣 投訴人打分
QT302350 北京奔馳E級車輛輪胎質量太差,致使半年內三個輪胎爆胎三次 投訴人打分
QT302322 一汽大眾奧迪A6L車輛頻繁抖動熄火,4S店表示無法進行維修 企業處理
QT302312 一汽大眾奧迪A6L車輛多次抖動熄火,4S店找不到根源問題無法得到有效解決 企業處理
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投訴編號 品牌 - 車系   投訴標題 狀態 投訴時間
QT302697 長安歐尚A800車輛左拐彎會傾斜和涼車異響問題,廠家和4S店卻不提供有效的解決方案 投訴人打分
QT302684 寶駿-730車身生銹和掉漆嚴重 企業處理
QT302576 比亞迪宋MAX經銷商庫存車當新車出售,車商卻選擇逃避責任不給予處理問題 企業處理
QT302541 比亞迪-宋MAX要求廠家退一賠三 完成
QT302538 寶駿-730車身塑料件起皮掉漆嚴重 完成
QT302439 廣汽傳祺GM8新車天窗漏水,售后維修店卻推卸責任不給予解決問題 企業處理
QT302282 寶駿730車身天窗變形嚴重,導致車輛有縫隙漏水 完成
QT302268 上汽通用別克GL8售后服務嚴重滯后,且配貨時間過長 企業處理
QT302252 上汽通用別克-GL8車輛配件等待時間過長 企業處理
QT302239 江淮汽車瑞風M4發動機質保期內故障,4S店卻不給予保修 完成
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投訴編號 品牌 - 車系   投訴標題 狀態 投訴時間
QT302710 東風小康-EC36車輛電池質量差 投訴人打分
QT302667 哪吒U汽車維修店以缺少配件為由,造成車輛一直等待維修 企業處理
QT302648 江淮汽車iEV6E廠家一直拖著不發車輛配件,導致車輛無法正常維修 投訴人打分
QT302643 北汽新能源BEIJING-EU7新車PCU通訊丟失問題,4S店多次維修后問題依舊存在 完成
QT302631 江淮汽車iEV車輛更換動力電池后續航大大降低,要求廠家給予合理的解決方案 投訴人打分
QT302624 哪吒汽車-哪吒U經銷商不按期交車 企業處理
QT302612 幾何汽車C購車優惠補貼遲遲不到賬,要求廠家盡快給予明確的答復并處理問題 企業處理
QT302609 北汽新能源EU5電池衰減嚴重,多次投訴4S店和廠家都不給予有效的解決方案 投訴人打分
QT302607 北汽新能源BEIJING-EU7車輛PCU通訊丟失問題,4S店多次維修后無果 完成
QT302592 長安奔奔E-Star訂購車輛的參數配置與官網的不一致,懷疑遭廠家擅自減配 投訴人打分
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投訴編號 品牌 - 車系   投訴標題 狀態 投訴時間
QT302710 東風小康-EC36車輛電池質量差 投訴人打分
QT302647 江鈴福特-全順車身生銹嚴重 企業處理
QT302570 五十鈴D-MAX車輛轉向系統故障和發動機故障燈常亮問題,但4S店售后不作為 企業處理
QT302540 華晨鑫源X30LEV車輛動力系統頻繁出現故障,造成車輛存在嚴重的安全隱患 企業處理
QT302522 九龍汽車A6車輛天熱時開空調導致水溫高并報警,廠家無法給予解決方案 企業處理
QT302346 東風小康EC36車輛電機出現溫度超溫故障,售后認為是人為磨損造成的并拒保修 完成
QT302341 瑞馳新能源EC35新車四輪內側吃胎磨損嚴重,售后卻不給予解決維修 企業處理
QT302242 東風小康EC36電池模組個別損壞,導致車輛多次拋錨 完成
QT301841 長城-風駿5汽車4S店服務不到位且亂收費 完成
QT301781 東風小康EC36電池損壞,廠家因配件缺貨致車輛一直未維修 完成
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廠商專區

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車系綜合排行榜

總投訴量

排名 名稱 投訴量

回復率

排名 名稱 百分比(%)
  • 1 ??怂?/a>
  • 2 景逸
  • 3 朗逸
  • 4 長城C30
  • 5 明銳
  • 6 邁騰
  • 7 V3菱悅
  • 8 哈弗H6
  • 9 悅翔
  • 10 樂風

綜合得分

排名 名稱 得分