返回主投訴 上汽榮威-RX5新能源車輛變速箱頻繁出現異響及頓挫嚴重

上汽集團 榮威RX5新能源

發表于:2021-09-20 瀏覽:2043 分享:

我也要投訴

相關推薦:

關閉
您如果已有發表的投訴,可選擇相關投訴升級為“一追到底”投訴:

近期車輛在行駛過程中沒有任何征兆,突發咔咔異響,聲音很大,屏幕警示信息顯示混動系統故障,然后就限速行駛。以前偶然發生并沒在意,但是近期開始頻繁發生,直到9月16-17號左右,頻繁發生好多次,每次要熄火鎖車一會兒才能開一點路,然后又會發生。去4S店檢查之后確認是車輛變速箱故障,需要更換變速箱,新的價格在4萬多,二手翻新件也要2萬多(但誰敢用二手翻新件)。雖然車輛已過質保期,但也才只有3年半的時間,就發生如此重大質量問題,且通過網上信息查找發現這個問題并不是個例,各大車輛投訴平臺發生類似問題的車輛不在少數,說明這款車的變速箱存在普遍的質量問題。如果要車主自費全部修理,我們無法接受,也承擔不起。

投訴編號 QT303140 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 上汽集團 - 榮威RX5新能源
投訴人 陳先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2017款 1.5TGI 尊榮旗艦版
投訴時間 2021-09-20 所屬類型 緊湊型SUV
投訴地區 北京市 4S店名稱 上海申晟名威
車輛狀態 已過保 4S店電話
里程數 68000 訴求 維修
購車時間 2017-12-25
投訴問題

動力系統 變速箱

動力系統 離合系統

費用爭議

進度
企業最終結果2021-09-23 08:52

上汽榮威回復:已與客戶取得聯系,對于客戶反映的情況進行了溝通解釋

網站上傳結果

    集體投訴信息進入集體投訴>>
    涉 及 品 牌:
    涉 及 車 系:
    說 明 :
    變速箱異響,頓挫嚴重
    企 業 當 前 措 施 :
    邀約用戶進站檢查,車輛過保則需要車主自費處理。
    免責聲明:站內會員言論僅代表個人觀點,并不代表汽車投訴網[QcTsw.Com]同意其說法或描述,不承擔相關法律責任。 未經投訴人及汽車投訴網共同授權許可,任何單位與個人不得轉載,如需轉載請聯系!

    發表評論

    最新評論