返回主投訴 上汽大眾帕薩特車輛發動機和變速箱出現異響抖動情況,要求廠家給予有效的解決方案

上汽大眾 帕薩特

發表于:2021-09-17 瀏覽:3933 分享:

申請一追到底投訴

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2021年5月13日在重慶博眾汽車銷售服務有限公司購買帕薩特330,行駛在1000多公里就出現發動機和變速箱異響抖動。具體如下:1.在正常行駛過程中加速減速升降擋,1-2-3-4擋有金屬敲擊聲音。2.在行駛過程中減速發動機出現抖動現象。3.掛入倒擋有很大的沖擊且頓挫嚴重。4.顛簸路面發動機和變速箱異響嚴重。

投訴編號 QT303052 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 上汽大眾 - 帕薩特
投訴人 謝先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2020款 改款 330TSI 精英版 國VI
投訴時間 2021-09-17 所屬類型 中型車
投訴地區 重慶市 4S店名稱 重慶博眾上海大眾
車輛狀態 首保 4S店電話
里程數 5000 訴求 維修 -召回
購車時間 2021-05-13
投訴問題

動力系統 發動機

動力系統 變速箱

動力系統 離合系統

態度不好

技術不過關

多次投訴列表     累計針對帕薩特投訴共計5次

進度
網站上傳結果

    集體投訴信息進入集體投訴>>
    涉 及 品 牌:
    說 明 :
    車輛起步時有類似垮啦垮啦的金屬摩擦聲
    企 業 當 前 措 施 :
    上汽大眾回復:經了解,經銷商已聯系客戶解釋說明,我司要求經銷商繼續保持與客戶的溝通協商,以求妥善處理客戶抱怨問題。
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