返回主投訴 比亞迪宋PLUS新能源經銷商店大欺客,不按期交車且服務質量極差

比亞迪 宋PLUS新能源

發表于:2021-09-09 瀏覽:3357 分享:

申請一追到底投訴

提示:發表“一追到底”投訴,需要用戶填寫更詳細的投訴內容報告,并且需要上傳投訴相關的視頻、音頻、圖片等資料。 提交的投訴,由投訴專員審核通過后,專員會重點追蹤“一追到底”投訴。 確定

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2021年4月06日與深圳市固戍金環怡比亞迪4S店銷售進行定車(比亞迪宋Plus-dmi 51km尊榮,白色)已經交了5000訂金,并簽訂合同。我個人對這個車子很中意,非常喜歡,所以才定的這個車。銷售說6月底之前可以提到車,合同并未注明提車日期,那時絕對想不到說買一個車居然要等車么久還是一個國產車?,F在已過160多天,沒有任何車子消息、問銷售永遠就三個字“不知道”,還經常的拒接我的電話,當做沒聽見、態度極其的不好。訂車時銷售隱瞞自己是王朝店的事實,不向顧客說明只有E網店能拿車(訂車前我根本不懂什么王朝什么E網,我是訂車后慢慢了解到的)。后來我問過銷售,銷售說在羅湖新迪比亞迪E網店下定的是E網店,我就相信了他。后來我在9月初給打新迪4S店打過電話問,說是查不到我的信息,我就在想是不是固戍金懷怡是不是一直在騙我,明明自己沒有銷售的權利,卻不對客戶告知,讓我白白浪費160多天,此為欺詐行為,很令人火大,生活工作全部受到影響。希望比亞迪能夠重視,已經等得夠久了,5個多月的時間,要人再等嗎,一而再再而三被告知“不知道”,客戶失去的你們拿什么補償。

投訴編號 QT302809 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 比亞迪 - 宋PLUS新能源
投訴人 胡先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型
投訴時間 2021-09-09 所屬類型 緊湊型SUV
投訴地區 廣東省 - 深圳市 4S店名稱 深圳市固戍金環怡比亞迪4S店
車輛狀態 首保 4S店電話
里程數 訴求 -賠禮/改錯
購車時間 2021-04-06 標簽
投訴問題

承諾不履行

態度不好

進度
企業臨時結果2021-09-09 12:54

比亞迪回復:廠家已經受理該投訴,請您耐心等待。

網站上傳結果

  • 車主反饋 09月12日 12:12

    問題已經解決,要求撤帖,謝謝。

  • 車主反饋 09月11日 10:53

    已同意交車,解決的很快

    集體投訴信息進入集體投訴>>
    涉 及 品 牌:
    說 明 :
    訂購比亞迪-宋PLUS新能源后,4S店一拖再拖,遲遲不交車。
    企 業 當 前 措 施 :
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