吉利汽車豪越車輛輪轂中間凸起有裂紋,要求售后免費更換輪胎

吉利汽車 豪越

發表于:2021-09-02 瀏覽:2439 分享:

我也要投訴

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2021.8.28從濟南到東平,車輛正常行駛至平陰車輛顯示左后輪胎壓報警,顯示16公斤壓力,找附近修車廠查看,輪胎正常但輪轂中間凸起裂紋。聯系售后表示來售后店查看,更換備用輪胎后來到售后店查看,售后表示外力所為不管。此輪轂質量問題,左后輪外輪胎無破損痕跡,左后輪輪轂邊緣無創傷痕跡,我是在胎壓正常的狀態下在國道行駛,是輪轂質量問題,要求售后免費更換。

投訴編號 QT302626 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 吉利汽車 - 豪越
投訴人 趙先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2020款 1.8TD DCT豪華型
投訴時間 2021-09-02 所屬類型
投訴地區 山東省 - 濟南市 4S店名稱 山東吉利汽車超市
車輛狀態 保修內 4S店電話
里程數 7500 訴求 維修 -其它
購車時間 2021-01-21 標簽
投訴問題

零部件及配套 原廠輪胎

多次投訴列表     累計針對豪越投訴共計3次

進度
  • 專員審核

    專員審核

  • 企業處理

    企業處理

  • 企業回復

    企業回復

  • 滿意度打分

    滿意度打分(-2分)

  • 完成/再投訴

    完成/再投訴

企業最終結果2021-09-07 10:31

吉利汽車回復:針對用戶所反映的情況,我司高度重視,并立即安排市場工作人員各方積極協調。針對用戶反饋的情況,經核實屬外力造成,無法免費處理。特此回復!

網站上傳結果

  • 車主反饋 09月08日 15:30

    未解決輪轂質量問題,廠家未聯系解決

  • 車主打分

    -2分, 很不滿意

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