北汽新能源EU5電池衰減嚴重,多次投訴4S店和廠家都不給予有效的解決方案

北汽新能源 北汽新能源EU

發表于:2021-09-01 瀏覽:4365 分享:

我也要投訴

相關推薦:

關閉
您如果已有發表的投訴,可選擇相關投訴升級為“一追到底”投訴:

北汽能源車誰買誰后悔,虛假宣傳,續航嚴重衰減,投訴多次廠家和4s店態度反饋一直沒有處理結果。8月8第一次投訴4s店給我打電話讓我刪帖給我處理,跑到4s店維修人員要對電池升級,維修人員說了一句升不了級,說我的eu5和別的eu5電池不一樣。售后說這問題要向廠家反應,一等就是20多天沒有任何人聯系我,中途我給售后多次打電話了解情況,回復就是在反饋,沒辦法28日我在此發起投訴,很快就有廠家回復。4s店讓我把車開來看數據,車在4s店放了三天沖了一次電,今天讓我去取車,我問售后一年多車掉這么多續航正常么,他回復不正常,4s店修不了,要給廠家反饋。北汽售后服務就是修不了,反饋慢慢等,北汽賣車就是一錘子買賣,當時銷售就說這車多好多好,三電終生質保,他的車就eu5跑了3萬公里電還能沖滿416。對于北汽品牌信任買了這款車,現在對北汽品牌售后徹底失望,朋友13公里電能沖到401,我車5萬公里只能沖到389。

車主補充資料

(2021-09-01 19:25)朋友車13萬3電能沖到401。 我的車51000公里沖到389

投訴編號 QT302609 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 北汽新能源 - 北汽新能源EU
投訴人 張先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2018款 EU5 R500 智風版
投訴時間 2021-09-01 所屬類型 緊湊型車
投訴地區 陜西省 - 西安市 4S店名稱 北汽眾誠
車輛狀態 首保 4S店電話
里程數 51000 訴求 維修 -賠償 -召回 -退換車
購車時間 2021-06-18 標簽
投訴問題

動力系統 動力電池

技術不過關

多次投訴列表     累計針對北汽新能源EU投訴共計2次

進度
  • 專員審核

    專員審核

  • 企業處理

    企業處理

  • 企業回復

    企業回復

  • 滿意度打分

    滿意度打分(-2分)

  • 完成/再投訴

    完成/再投訴

企業臨時結果2021-09-02 13:18

北汽新能源回復:您的信息我們已經收到,將盡快協調相關4S店與您核實處理,廠家也將持續關注后續處理情況,感謝您的支持與諒解。

企業最終結果2021-09-02 13:18

北汽新能源回復:尊敬的客戶您好,感謝您對BEIJING汽車的關注與支持,您反饋的問題已反饋至責任部門進行處理,如果您有任何疑問,歡迎您隨時撥打BEIJING汽車24小時客戶服務熱線400-650-6766查詢并了解相關進度。

網站上傳結果

  • 車主反饋 09月09日 10:59

    垃圾車,垃圾售后,處理問題就是敷衍,賣出去的車就是一錘子買賣,誰買誰后悔

  • 車主打分

    -2分, 很不滿意

    免責聲明:站內會員言論僅代表個人觀點,并不代表汽車投訴網[QcTsw.Com]同意其說法或描述,不承擔相關法律責任。 未經投訴人及汽車投訴網共同授權許可,任何單位與個人不得轉載,如需轉載請聯系!

    發表評論

    最新評論