比亞迪宋PLUS新車出現嚴重的系統故障,導致車輛拋錨和檔位駐車失效

比亞迪 宋PLUS

發表于:2021-09-01 瀏覽:6570 分享:

申請一追到底投訴

提示:發表“一追到底”投訴,需要用戶填寫更詳細的投訴內容報告,并且需要上傳投訴相關的視頻、音頻、圖片等資料。 提交的投訴,由投訴專員審核通過后,專員會重點追蹤“一追到底”投訴。 確定

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車主補充資料

(2021-09-02 09:52)目前九月份故障原因查出來了,發動機箱有個插頭卡扣壞的,售后判定人為,上次修車遺留問題。但是現在上次修車周口眾源店死不承認,反倒把問題全部推到車主身上!對這樣不負責任的4s店一定要投訴到底,必須給車主一個說法

撤銷申請:2021-09-02 撤銷成功:2021-09-12
投訴編號 QT302594 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 比亞迪 - 宋PLUS
投訴人 理先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2020款 1.5T 自動尊貴型
投訴時間 2021-09-01 所屬類型 緊湊型SUV
投訴地區 河南省 - 周口市 4S店名稱 周口眾源
車輛狀態 保修內 4S店電話
里程數 5700 訴求 -賠償 -召回
購車時間 2021-02-07 標簽
投訴問題

動力系統 發動機

動力系統 電控系統

動力系統 變速箱

技術不過關

進度
  • 專員審核

    專員審核

  • 企業處理

    企業處理

  • 企業回復

    企業回復

  • 滿意度打分

    滿意度打分(2分)

  • 完成/再投訴

    完成

企業臨時結果2021-09-01 11:52

比亞迪回復:廠家已經受理該投訴,請您耐心等待。

企業最終結果2021-09-02 16:55

比亞迪回復:客戶已回復意見,投訴的問題已經得到車企回復并解決,感謝平臺幫助,申請撤貼。

網站上傳結果

  • 車主反饋 09月02日 17:44

    投訴問題得到重視并解決

  • 車主反饋 09月02日 14:06

    在貴平臺投訴的帖子今天已經得到車企回復并解決。感謝平臺幫助吧,然后申請撤貼

  • 車主打分

    2分, 非常滿意

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