返回主投訴 上汽大眾-帕薩特變速箱檔位出故障

上汽大眾 帕薩特

發表于:2021-08-31 瀏覽:2556 分享:

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行駛中出現變速箱故障,車輛沒有倒檔和偶數檔。

投訴編號 QT302590 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 上汽大眾 - 帕薩特
投訴人 徐先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2017款 330TSI DSG領尊版
投訴時間 2021-08-31 所屬類型 中型車
投訴地區 安徽省 - 亳州市 4S店名稱 亳州亞夏眾愛汽車
車輛狀態 已過保 4S店電話
里程數 81365 訴求 維修 -召回
購車時間 2018-01-10
投訴問題

動力系統 變速箱

進度
企業臨時結果2021-09-01 08:44

上汽大眾回復:廠家已經受理該投訴,請您耐心等待。

企業最終結果2021-09-10 10:16

上汽大眾回復:經了解,我司處理人員已聯系邀請用戶,建議其方便時前往就近授權經銷商處檢查及確認車輛情況。后續我們將繼續跟進車輛檢查情況,確保用戶放心用車。

網站上傳結果

    集體投訴信息進入集體投訴>>
    涉 及 品 牌:
    涉 及 車 系:
    說 明 :
    踩油門提速時發動機艙內會傳出尖銳的金屬摩擦聲(低速上坡時特別明顯),同時伴有動力下降、油耗上升等現象。當發動機轉速在2000轉以下時異響特別明顯。另外還伴有換檔時沖擊頓挫感增大、怠速時發動機抖動增大帶動車身顫動、以及熄火瞬間發動機有“卡啦”異響等現象。
    企 業 當 前 措 施 :
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