返回主投訴 比亞迪-唐新能源4S店不按合同日期交車

比亞迪 唐新能源

發表于:2021-08-31 瀏覽:3069 分享:

我也要投訴

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2021.5.27我在深圳比亞迪湛寶4S店購買比亞迪唐DMI 尊貴款(白色),合同約定8月交車。 截止8月31日,已經多次跟深圳比亞迪湛寶4S店溝通,店方不按合同交車(堅持按店方講述訂單時間順序交車),多次溝通無效。(背景:購車簽定合同時,銷售(已離職)口頭曾承諾7月提車,強烈要求將提車時間寫到合同上,交車時間8月。)投訴:1. 深圳比亞迪湛寶4S店為什么不按合同交車,合同具有法律效應,我已明確表示,但店方無視合同。 2.2021年5月27日-8月31日,97天時間,店方多次有唐dmi到貨,溝通多次表示無車或者無法為我分配車。3.深圳比亞迪湛寶4S店表示的傲慢和無理,溝通期間給出的回復大意:你要么等,要么退定金。多次溝通,我明確表示不會退車,請店方按合同交車。4.在次說明,店方實際有車到貨,但不按合同交車(我曾表示:唐dmi尊貴型,尊榮型黑色或白色,我都可以接受,但回復是沒有車)。5.2021.8.31,在合同約定的8月最后一天,在次與店方溝通,得到回復仍然沒車,繼續等。(當天我通過其它方式,知道4S店有車到貨,但店方表示沒有車可以交給我)6.店方的交車順序對于大眾購車者是黑盒子,一無所知。要求:深圳比亞迪湛寶4S店按合同約定的時間來交車。

投訴編號 QT302580 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 比亞迪 - 唐新能源
投訴人 許先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2021款 DM 2.0T 四驅性能版尊貴型
投訴時間 2021-08-31 所屬類型 中型SUV
投訴地區 廣東省 - 深圳市 4S店名稱 深圳湛寶汽車
車輛狀態 已過保 4S店電話
里程數 訴求 -其它
購車時間 2021-05-27 標簽
投訴問題

承諾不履行

態度不好

進度
企業臨時結果2021-08-31 18:26

比亞迪回復:廠家已經受理該投訴,請您耐心等待。

網站上傳結果

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    涉 及 品 牌:
    說 明 :
    訂購比亞迪-宋PLUS新能源后,4S店一拖再拖,遲遲不交車。
    企 業 當 前 措 施 :
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