特斯拉Model Y新車保險絲燒掉出現車輛無法啟動問題,造成汽車存在嚴重的電氣安全隱患

特斯拉中國 Model Y

發表于:2021-08-31 瀏覽:3447 分享:

申請一追到底投訴

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8月28日上午,剛提車一周的modle y標續插上特斯拉第三代充電槍,點擊預約充電,大約過了10來分鐘,汽車發生異響。經400電話報救援,中午過來拖車至樂清特斯拉中心維修,車主本人即打車跟隨至中心(13點57到達),問售后技術人員為什么發生問題,其說12v電瓶搭電已經可以啟動了,但現場發現車輛是被眾人推進維修車間的,隨后我跟隨進去問是什么問題,回答說保險絲燒掉了,然后說檢查問題,等一會就會好。至下午15點47分,售后回復問題還未查清楚,讓我先回家等待。28日晚上,售后電話回復說車輛數據讀取錯誤導致保險絲燒掉,查出是分流器出現問題,需要拆掉后排座椅更換配件維修,承諾8.31可以修好,至8.31售后回復配件還沒有到。期間在懂車帝Model Y車友圈發現一網友也是標續Y8月27日提車,28日下午充電時保險絲燒掉,眾所周知電動汽車的保險絲是起到汽車電路安全保護,電動汽車與傳統燃油汽車相比,保險絲的作用更是重要,用電負荷過大或汽車電路短路都會造成保險絲燒毀?,F在我嚴重懷疑標續model Y是存在電氣安全隱患,僅更換配件無法保證車輛之后電氣安全,要求更換車輛或退車。

投訴編號 QT302578 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 特斯拉中國 - Model Y
投訴人 何先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型
投訴時間 2021-08-31 所屬類型 中型SUV
投訴地區 浙江省 - 溫州市 4S店名稱 溫州龍灣特斯拉中心
車輛狀態 首保 4S店電話
里程數 205 訴求 -退換車
購車時間 2021-08-21 標簽
投訴問題

動力系統 驅動電機

動力系統 電控系統

電氣化 蓄電池

配件等待

進度
網站上傳結果

  • 車主反饋 09月03日 19:29

    目前售后已經積極協調,車主申請撤帖

  • 車主反饋 08月31日 16:39

    已線下溝通,暫時撤回

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