長安汽車CS55車輛出嚴重事故,但安全氣囊因存在質量問題沒彈起

長安汽車 長安CS55

發表于:2021-08-30 瀏覽:3411 分享:

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車輛CS55在行駛車速50碼左右碰撞路燈柱子,但安全氣囊沒彈起,駕駛的長安CS55已滿足這2個安全氣囊開啟條件,碰撞25%角度范圍內可以開啟,車速達到40邁以上,起碼這2點符合了。當時我的車輛,保險杠斷裂,防撞梁大彎弓90度,如何來解釋為何沒達到安全氣囊的開啟條件,為何競品哈佛H6同樣的角度碰撞路燈柱子安全氣囊已彈起呢。8月28日長安總部技術室張老師多次解釋安全氣囊要在車里的駕駛員和乘客可能要有出現傷亡情況下才能開啟爆開安全氣囊,這長安的安全氣囊設置閥值也太可以了吧?幾乎說安全氣囊在車輛上充個濫竽充數的裝飾件?4S店反饋沒有撞擊到點上,要求出具相關證明。

投訴編號 QT302550 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 長安汽車 - 長安CS55
投訴人 唐先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2017款 1.5T 自動炫色型
投訴時間 2021-08-30 所屬類型 緊湊型SUV
投訴地區 湖南省 - 長沙市 4S店名稱 潤錦女子店
車輛狀態 已過保 4S店電話
里程數 53000 訴求 -賠償
購車時間 2017-08-17 標簽
投訴問題

零部件及配套 氣囊

技術不過關

多次投訴列表     累計針對長安CS55投訴共計3次

進度
  • 專員審核

    專員審核

  • 企業處理

    企業處理

  • 企業回復

    企業回復

  • 滿意度打分

    滿意度打分(-2分)

  • 完成/再投訴

    完成/再投訴

企業最終結果2021-08-31 12:45

長安汽車回復:客戶反映的問題,公司高度重視 , 已安排工作人員聯系跟進,如需幫助,歡迎您撥打24小時服務熱線:951999。

網站上傳結果

  • 車主反饋 08月31日 22:40

    重視在哪?處理進度在哪? 1.車企標準 a.碰撞25%角度范圍內可以開啟, b.車速達到40馬以上可以,起碼已滿足這2點符合了,如何來解釋為何沒達到安全氣囊的開啟條件, 為何競品哈佛H6同樣的角度碰撞路燈柱子安全氣囊已彈起 1-1目前我的車輛已滿足開啟2個條件車速和角度,昨天張老師解釋閥值沒有達到?請舉一反三?拿出CS55當時研發階段接近我的事故工況數據,提供部分競品工況數據?長安在CS55這臺新車上市前難道沒有收集競品數據來對比?不要說競品是保密拿不出來? 1-2舉一反三數據證明為何競品H6同樣的哈佛H6同樣的角度碰撞路燈柱子安全氣囊已彈起 為何長安的CS55同樣的環境沒有安全氣囊沒有彈起? 1-3 一個塑料保險桿緩沖多少力? 昨天提供實驗室工況測試非??量屉y

  • 車主打分

    -2分, 很不滿意

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