返回主投訴 上汽大眾朗逸車輛檔位出現跳檔情況,導致車子瞬間失去動力并引起嚴重的安全隱患

上汽大眾 朗逸

發表于:2021-08-30 瀏覽:4185 分享:

我也要投訴

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我2015年10月10號左右從東莞永軒大眾4S店購入,至今行駛94580公里,突然發現儀表盤出現檔位閃爍的情況。到4S店檢查,工作人員說波箱波片要換,叫我準備一萬四。14年前大眾就由于變速箱這個大問題召回過一批車,我也在網上查過,在其他使用這款波箱的大眾DSG波箱的毛病,使用這款波箱的大眾都有出現這個問題,這個會導致車子瞬間失去動力,引起很大的安全隱患。這個問題是無法人員操作導致的,就是出廠問題,大眾變速箱問題沒有完全解決,直接從2檔跳到4檔到六檔,沒有 1 3 5 7檔,車子停止狀態都顯示2檔,這樣質量問題車,要求召回。

投訴編號 QT302549 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 上汽大眾 - 朗逸
投訴人 黃先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2015款 230TSI DSG舒適版
投訴時間 2021-08-30 所屬類型 緊湊型車
投訴地區 廣東省 - 東莞市 4S店名稱 東莞永軒
車輛狀態 已過保 4S店電話
里程數 94480 訴求 -召回
購車時間 2015-10-10
投訴問題

動力系統 變速箱

進度
企業臨時結果2021-08-31 08:56

上汽大眾回復:廠家已經受理該投訴,請您耐心等待。

網站上傳結果

    集體投訴信息進入集體投訴>>
    涉 及 品 牌:
    涉 及 車 系:
    說 明 :
    踩油門提速時發動機艙內會傳出尖銳的金屬摩擦聲(低速上坡時特別明顯),同時伴有動力下降、油耗上升等現象。當發動機轉速在2000轉以下時異響特別明顯。另外還伴有換檔時沖擊頓挫感增大、怠速時發動機抖動增大帶動車身顫動、以及熄火瞬間發動機有“卡啦”異響等現象。
    企 業 當 前 措 施 :
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    最新評論

    用戶頭像 jndxhcl 1樓

    上汽大眾已經回復,希望問題可以圓滿解決

    2021-08-31 14:35:29 我要回復