華晨寶馬-5系車輛起火燃燒問題

華晨寶馬 寶馬5系

發表于:2021-08-26 09:37:02.0 瀏覽:7938 分享:

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車輛起火燃燒及出現爆炸情況。

投訴編號 QT302447 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 華晨寶馬 - 寶馬5系
投訴人 湯先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2021款 530Li 尊享型 M運動套裝
投訴時間 2021-08-26 09:37:02.0 所屬類型 中大型車
投訴地區 湖北省 - 孝感市 4S店名稱 孝感恒信寶
車輛狀態 保修內 4S店電話
里程數 訴求 -賠償
購車時間 2020-08-14 00:00:00.0
投訴問題

電氣化 自燃

多次投訴列表     累計針對寶馬5系投訴共計2次

進度
企業最終結果2021-09-23 13:58:00.0

華晨寶馬回復:我們已就此投訴與相關經銷商溝通。經了解,相關經銷商正在積極溝通、協商車輛情況的解決方案。后續如果您對相關經銷商的解決方案有異議,可以致電寶馬客戶服務中心400-800-6666, 寶馬會積極監督/協助授權經銷商合理、合法地解決您反饋的問題,也會視具體情況提供必要的技術支持??蛻魸M意度一直是寶馬的長期追求,我們也在不斷提升服務,以期讓您用車無憂。 祝您生活愉快!

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