返回主投訴 一汽大眾奧迪A4L車輛節溫器損壞,4S店以過保為由需自費維修

一汽-大眾奧迪 奧迪A4L

發表于:2021-08-25 瀏覽:5571 分享:

申請一追到底投訴

提示:發表“一追到底”投訴,需要用戶填寫更詳細的投訴內容報告,并且需要上傳投訴相關的視頻、音頻、圖片等資料。 提交的投訴,由投訴專員審核通過后,專員會重點追蹤“一追到底”投訴。 確定

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我車子是2017款奧迪a4l,2016年12月購買,最近發現車子故障燈亮了,去4s店工作人員說是節溫器壞了,需要更換下來要2000多,我車子是過保了但公里數才3萬多公里。我在網上看到,發現不止我的車子這樣,同一年的車型都是這個問題,這是貴公司產品出現問題,為什么沒有召回,而且我更換的話不免費不說,而且一點優惠都沒有。出現這樣的問題難道讓我們消費者買單么,希望能得到一個滿意的答復。我明天要去4s店,盡快給個答復。

投訴編號 QT302431 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 一汽-大眾奧迪 - 奧迪A4L
投訴人 徐先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2017款 40 TFSI 進取型
投訴時間 2021-08-25 所屬類型 中型車
投訴地區 河南省 - 許昌市 4S店名稱 南寧恒信奧龍奧迪
車輛狀態 已過保 4S店電話
里程數 34043 訴求 維修
購車時間 2016-12-01
投訴問題

零部件及配套 其他配件

進度
  • 專員審核

    專員審核

  • 企業處理

    企業處理

  • 企業回復

    企業回復

  • 滿意度打分

    滿意度打分(2分)

  • 完成/再投訴

    完成

企業最終結果2021-09-01 16:41

一汽大眾奧迪回復:客戶問題已解決,如車輛再次出現質量問題,可再次發起投訴。

網站上傳結果

  • 車主反饋 09月01日 16:42

    問題已經得到完美解決,感謝平臺

  • 車主反饋 08月25日 21:46

    多填寫,需要,撤銷重復的。

  • 車主打分

    2分, 非常滿意

    集體投訴信息進入集體投訴>>
    涉 及 品 牌:
    涉 及 車 系:
    說 明 :
    節溫器有滲漏
    企 業 當 前 措 施 :
    暫無
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    發表評論

    最新評論

    用戶頭像 楊秀 ** 3樓

    學習了

    2021-09-02 19:08:10 我要回復
    用戶頭像 X ** 2樓

    2021-09-01 16:40:00 我要回復
    用戶頭像 X ** 1樓

    問題已經得到滿意的答復,廠家已經幫忙協調解決,非常感謝

    2021-09-01 16:40:00 我要回復