返回主投訴 一汽大眾探岳顆粒捕捉器堵塞,導致車輛反復出現油耗升高和自動啟停失效等問題

一汽-大眾 探岳

發表于:2021-08-22 瀏覽:6381 分享:

我也要投訴

相關推薦:

關閉
您如果已有發表的投訴,可選擇相關投訴升級為“一追到底”投訴:

車輛分別于2021年3月(行駛1300公里)和7月(行駛4200公里)兩次出現油耗升高,自動啟停失效及動力下降現象。到4S店檢測為顆粒捕捉器堵塞2級,處理意見為高速滑行,即狠踩油門到100公里時速后松開油門降到80公里時速以下,反復進行直到顆粒捕捉器檢測為0級。希望廠家給車主根本方法解決此問題。

投訴編號 QT302380 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 一汽-大眾 - 探岳
投訴人 徐先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2020款 330TSI 兩驅豪華智聯版
投訴時間 2021-08-22 所屬類型 中型SUV
投訴地區 江蘇省 - 淮安市 4S店名稱 淮安宏宇眾遠汽車銷售有限公司
車輛狀態 首保 4S店電話
里程數 4400 訴求 -賠償 -召回 -退換車
購車時間 2020-10-21
投訴問題

動力系統 發動機

車身及底盤 排氣

多次投訴列表     累計針對探岳投訴共計2次

進度
企業臨時結果2021-08-23 14:11

一汽-大眾回復:廠家已經受理該投訴,請您耐心等待,如有疑問,請致電一汽-大眾服務熱線4008-171-888咨詢。

企業最終結果2021-09-02 10:26

一汽-大眾回復:經與用戶積極溝通,目前投訴已處理完畢,感謝理解與支持;如有疑問,請致電一汽-大眾服務熱線4008-171-888咨詢。

網站上傳結果

    集體投訴信息進入集體投訴>>
    涉 及 品 牌:
    涉 及 車 系:
    說 明 :
    大眾顆粒捕捉器堵塞,導致油耗增加,加速無力。
    企 業 當 前 措 施 :
    免責聲明:站內會員言論僅代表個人觀點,并不代表汽車投訴網[QcTsw.Com]同意其說法或描述,不承擔相關法律責任。 未經投訴人及汽車投訴網共同授權許可,任何單位與個人不得轉載,如需轉載請聯系!

    發表評論

    最新評論

    用戶頭像 戴楠 ** 3樓

    支持樓主,繼續加油

    2021-09-01 12:08:02 我要回復
    用戶頭像 縱丶 2樓

    怎么處理的

    2021-08-25 10:38:54 我要回復
    用戶頭像 新東方個性化@周老師 1樓

    繼續加油,一定會有好的處理結果的,

    2021-08-24 09:50:54 我要回復