返回主投訴 北京奔馳E級車輛輪胎質量太差,致使半年內三個輪胎爆胎三次

北京奔馳 奔馳E級

發表于:2021-08-21 瀏覽:7353 分享:

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2020年11月份購車到現在爆胎了三次,均有報警記錄,分屬三個輪。此車輛明顯有瑕疵,日后高速不敢再駕駛了,而且這輛車還沒有備胎。

投訴編號 QT302350 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 北京奔馳 - 奔馳E級
投訴人 王先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2021款 E 300 L 時尚型
投訴時間 2021-08-21 所屬類型 中大型車
投訴地區 浙江省 - 溫州市 4S店名稱 溫州之星
車輛狀態 保修內 4S店電話
里程數 31223 訴求 -賠償 -召回
購車時間 2020-11-17 標簽
投訴問題

零部件及配套 原廠輪胎

進度
  • 專員審核

    專員審核

  • 企業處理

    企業處理

  • 企業回復

    企業回復

  • 滿意度打分

    滿意度打分(1分)

  • 完成/再投訴

    完成

企業臨時結果2021-08-25 15:04

北京奔馳回復:我們非常重視您的用車反饋,稍后相關經銷商將與您聯系,安排技術檢測,并跟進后續事宜。我們也將實時關注相應進展,感謝您的反饋。

企業最終結果2021-08-26 15:16

北京奔馳回復:您好,關于您反饋的相關事宜,相關經銷商已協助客戶處理完畢,感謝您的理解與支持。

網站上傳結果

    集體投訴信息進入集體投訴>>
    涉 及 品 牌:
    說 明 :
    行駛中無任何碰撞出現輪轂開裂,導致輪胎鼓包、爆裂
    企 業 當 前 措 施 :
    邀約用戶進站檢測維修
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