福特-銳界車輛天窗無法關閉

長安福特 銳界

發表于:2021-08-18 瀏覽:5517 分享:

申請一追到底投訴

提示:發表“一追到底”投訴,需要用戶填寫更詳細的投訴內容報告,并且需要上傳投訴相關的視頻、音頻、圖片等資料。 提交的投訴,由投訴專員審核通過后,專員會重點追蹤“一追到底”投訴。 確定

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關閉
您如果已有發表的投訴,可選擇相關投訴升級為“一追到底”投訴:

天窗關不上,多次投訴廠家未能作出補償。

投訴編號 QT302263 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 長安福特 - 銳界
投訴人 張先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2020款 EcoBoost 245 兩驅豪銳型 7座
投訴時間 2021-08-18 所屬類型 中型SUV
投訴地區 內蒙古自治區 - 赤峰市 4S店名稱 赤峰晟翔福特4s店
車輛狀態 首保 4S店電話
里程數 8000 訴求 維修 -賠償
購車時間 2021-04-07
投訴問題

車身及底盤 門窗

多次投訴列表     累計針對銳界投訴共計2次

進度
  • 專員審核

    專員審核

  • 企業處理

    企業處理

  • 企業回復

    企業回復

  • 滿意度打分

    滿意度打分(2分)

  • 完成/再投訴

    完成

企業最終結果2021-08-18 22:00

長安福特回復:尊敬的客戶您好,您反饋的問題長安福特已經收到,并已協調您車輛所在地的經銷商積極處理,同時我們也將密切跟進處理過程。為更快速跟進和解決您的車輛問題,后期您可以直接撥打長安福特客戶服務熱線400-8877766或關注 @長安福特微客服 微信公眾號在線咨詢,謝謝。

網站上傳結果

  • 車主反饋 08月19日 17:31

    已經和4S店達成補償協議

  • 車主打分

    2分, 非常滿意

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