東風本田UR-V車輛變速箱頓挫沖擊,廠家不予索賠解決問題

東風本田 本田UR-V

發表于:2021-08-17 瀏覽:6579 分享:

我也要投訴

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2017年12月份購車,2018年2月出現過一次起步4000轉不走的情況,至今再未出現此情況。半年后切換PDN檔位車身劇烈震動,行駛中明顯頓挫沖擊,低速開車非常難受想吐。在3萬公里的時候被4S店忽悠著換變速箱油了,沒有改善。2年中我已經去4S店檢查過不下30次,沒有故障碼出現過,做快攝5-6次,數據反饋給廠家,廠家說是在正常范圍之內,不予索賠。9AT變速箱為進口變速箱,原價8萬元,沒有廠家的同意,4S店不能拆解。去年過保前我買了延保3年的服務,目前為止已經到處維權投訴2年了,東本廠家投訴電話、市長信箱、12315、車質網等都投訴了?,F在東本今寶店售后經理已經徹底不給我反饋情況了。

投訴編號 QT302233 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 東風本田 - 本田UR-V
投訴人 孫先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2017款 370TURBO 兩驅尊貴版 國V
投訴時間 2021-08-17 所屬類型 中型SUV
投訴地區 新疆維吾爾自治區 - 烏魯木齊市 4S店名稱 新疆今寶汽車
車輛狀態 首保 4S店電話
里程數 50000 訴求 維修 -賠償 -其它
購車時間 2017-12-22 標簽
投訴問題

動力系統 變速箱

承諾不履行

態度不好

技術不過關

多次投訴列表     累計針對本田UR-V投訴共計8次

進度
  • 專員審核

    專員審核

  • 企業處理

    企業處理

  • 企業回復

    企業回復

  • 滿意度打分

    滿意度打分(-2分)

  • 完成/再投訴

    完成/再投訴

企業最終結果2021-09-02 15:01

東風本田回復:特約店已跟進處理。

網站上傳結果

  • 車主反饋 09月02日 19:13

    非常不滿意!你們廠商說的正常難道就是能跑就行? 那我買個車有毛用?不如買個自行車自己騎了!加價2萬不說,落地三十大幾萬的車就這品質?。。?!

  • 車主打分

    -2分, 很不滿意

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