廣汽菲克Jeep指南者發動機可變節氣門執行器損壞和彈簧金屬配件斷裂,導致發動機及啟停故障

廣汽菲克Jeep 指南者

發表于:2021-08-25 瀏覽:4824 分享:

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本人21年4月份購買的2020款Jeep指南針精英版,4個月剛5000公里,購買后90%的路段行駛于高速和市區鋪裝路面。于2021年8月14日晚在中石油加油后隨即出現嚴重的發動機故障和發動機啟停故障,提示維修發動機且自動啟停故障燈亮,發動機故障燈亮,故障如截圖。行駛過程中發動機抖動劇烈,發動機聲音異常且響聲巨大,伴有刺鼻臭味。事故發生后立即聯系4S店銷售及售后,告知是首保期到了,只是需要啟停裝置需軟件升級,要求直接開回4S店做首保。經維修工程師檢測,并非軟件問題,而是截圖所示發動機可變節氣門執行器損壞,彈簧及金屬配件斷裂,屬于嚴重的車輛質量問題,沒有及時發現且繼續行駛,或高速行駛,碎片會攪入發動機造成發動機及車輛報廢,給人的生命財產造成巨大威脅。對于剛購買新車就出現這樣巨大的發動機質量問題和安全隱患,于情于理都是不能接受的?,F要求徹底解決車輛問題,并給出合理補償。

投訴編號 QT302443 [請牢記此投訴編號] 投訴品牌 廣汽菲克Jeep - 指南者
投訴人 王先生[系統已對姓名做處理] 投訴車型 2020款 220T 自動精英版
投訴時間 2021-08-25 所屬類型 緊湊型SUV
投訴地區 四川省 - 成都市 4S店名稱 成都金中冠汽車銷售服務有限公司
車輛狀態 首保 4S店電話
里程數 5096 訴求 維修 -賠償
購車時間 2021-04-09
投訴問題

動力系統 發動機

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