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北汽新能源續航里程不足,無法維修,車主買到“山寨車”?

原創 來源:汽車投訴網 2021-08-30 作者:悠紀 分享:


在北汽新能源官網上有這么一句話:“致力于為用戶創造電動化、智能化、個性化的駕乘體驗,構建汽車與能源、互聯網、AI人工智能產業融合發展的新生態、新格局,打造面向未來的綠色智能科技服務平臺”近日小編就發現一條關于北汽新能源續航里程不足的問題,接下來就帶大家一起來看看!



廠家不處理,4S店無法維修

2020年6月18日車主張先生在西安北汽眾誠店購買了一臺北汽EU5,當時的新車續航里程為416公里,沒想到的是,在行駛到5萬公里之后車輛的續航里程就減少了,在張先生投訴日時行駛里程僅僅只剩下388公里;撥打400客服熱線,遲遲不給予解決,并且也沒有確切的解決方案。


車主甚至還懷疑自己的車輛究竟是不是正版的?維修站的工作人員跟車主張先生解釋道,張先生的EU5跟別的EU5完全不一樣,甚至找不到車輛系統的數據,參數以及電池參數。維修站也多次跟北汽廠家技術人員溝通詢問,但是均無此款車的資料,對此車主很疑惑難道自己購買的是一款“山寨版”北汽新能源EU5?


汽車投訴網:消費者作為一個品牌的命脈,有始有終的服務態度會讓車主眼前一亮。截止目前為止車主的最大訴求還是希望車輛的問題能夠盡快解決,以及無法查詢數據做出一個解釋。

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    最新評論

    用戶頭像 袁** 2樓

    支持維權,希望廠家看到

    2021-09-06 10:47:10 我要回復
    用戶頭像 汪** 1樓

    國產車就是牛,質量好,態度好……

    2021-08-31 19:22:16 我要回復

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