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國內召回|固鉑輪胎(中國)投資有限公司召回部分固鉑、馬斯特、米奇湯普森品牌進口輪胎

來源:中國汽車召回網 2021-08-05 作者:佚名 分享:

中國汽車召回網??日前,固鉑輪胎(中國)投資有限公司按照《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。自即日起,召回2018年2月1日至2019年12月1日期間生產的部分固鉑品牌DISCOVERER AT3 4S 275/55R20、馬斯特品牌COURSER AXT 275/55R20、米奇湯普森品牌DEEGAN 38 ALL-TERRAIN 275/55R20和米奇湯普森品牌DEEGAN 38 ALL-TERRAIN 275/65R18共計4個型號的進口輪胎,涉及數量為2339條。

召回原因

本次召回范圍內的輪胎,由于生產中的變化因素導致三角膠過厚或由于簾布層寬度規格導致簾布層末端堆疊,胎側在生產中產生氣泡,并在特定使用條件下造成使用中的輪胎胎側鼓包問題,胎側可能產生凸起或分離的現象,部分受影響輪胎可能在輪胎白色胎側上出現可視異常。如果問題未被及時發現,此種情況可在日常使用中造成輪胎氣壓降低和潛在輪胎故障,可能會增加發生事故或對車輛乘坐人員及其他路人造成傷害的風險,存在安全隱患。

召回措施

固鉑輪胎非常重視客戶安全。因此決定召回受影響輪胎以消除任何安全隱患。固鉑輪胎將要求經銷商停止銷售受影響輪胎。固鉑輪胎建議消費者在對輪胎進行檢查更換之前避免高速行駛。消費者將被要求退回受影響的輪胎,并免費獲得輪胎更換。固鉑輪胎(中國)投資有限公司將為消費者把召回范圍內的輪胎免費更換為合格的輪胎,以消除安全隱患。

應急處置措施:用戶在對受影響輪胎進行檢查更換之前,應避免高速行駛。

投訴情況

截至2021年2月1日,固鉑輪胎在全球共收到524項保修索賠申請。目前尚未收到關于這一問題造成人身損害和/或財產損失的信息。

通知方式

固鉑輪胎(中國)投資有限公司將委托經銷商,通過掛號信、電話等方式通知相關用戶。向經銷商簽發《致中國經銷商函》。向消費者發送《致中國消費者函》,且將在完成召回備案后盡快發出該等函件。用戶可聯系其當地的固鉑輪胎經銷商,或通過訪問asiaclaimservice@coopertire.com、聯系固鉑輪胎客服中心:4000608012,了解此次召回的詳細信息。

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